F.A.Q

Online bei Glasdon einkaufen – Häufig gestellte Fragen

Ein ausgezeichneter Kundenservice ist für uns ebenso wichtig wie die Qualität der Produkte, die wir entwickeln.

Ob Sie also ein offizielles Angebot benötigen, mit einem unserer Spezialisten über Ihre Anforderungen chatten oder ein Kundenkonto einrichten möchten, es gibt so viel mehr, was Sie mit Glasdon online erledigen können.

Werfen Sie einen Blick auf diese häufig gestellten Fragen und erfahren Sie mehr über das Angebot unseres Online-Kundendienstes und die verschiedenen Wege, bei uns einzukaufen.

Abbildung der Tastatur und des Warenkorbs für die FAQs zum Online-Einkauf - Glasdon

1. Kann ich Glasdon Produkte online kaufen?

Ja. Wir bieten eine breite Palette von Produkten für Unternehmen aller Branchen an, die Sie direkt über unsere Website kaufen können.

Sobald Sie Ihre Produkte ausgewählt und die Artikel in den Warenkorb gelegt haben, wechseln Sie zu unserem sicheren Kassenbereich, wo Ihnen verschiedene Optionen zum Abschluss Ihres Online-Einkaufs angeboten werden (für weitere Informationen bitte weiterlesen).


2. Kann ich ein Angebot für ein Glasdon-Produkt erhalten??

Ja. Wir bieten Ihnen eine Reihe von Möglichkeiten, über unsere Website ein offizielles Angebot zu erhalten.

  • Schnellangebot

Jetzt gibt es die Möglichkeit, innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Angebotsanfrage ein offizielles Angebot direkt in Ihren Posteingang zu erhalten.

Glasdon Schnellangebot-Knopf

Klicken Sie einfach auf den ‚Schnellangebot‘ Knopf für Ihr gewähltes Produkt. Fügen Sie so viele verschiedene Artikel zu Ihrem Angebot hinzu, wie Sie benötigen. Vervollständigen Sie Ihre Angaben und drücken Sie auf „Senden“. Sie erhalten ein offizielles Glasdon-Angebot an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.


  • Ein Angebot anfordern

Wenn ein Produkt nicht online gekauft werden kann, bieten wir Ihnen immer die Möglichkeit, sich stattdessen ein offizielles Angebot erstellen zu lassen. Hier können Sie weitere Informationen zu Ihren Anforderungen angeben, und ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.


  • E-Mail-Anggebot

Sollten Ihre Anforderungen etwas komplizierter oder kundenspezifischer Natur sein, können Sie uns direkt eine E-Mail an anfragen@glasdon.com senden, um ein Angebot zu erhalten. Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Und wenn Sie mit Ihrem Angebot zufrieden sind und mit dem Kauf fortfahren möchten, können Sie Ihre Bestellung ebenfalls online abschließen.


3. Kann ich online mit einem Glasdon-Experten chatten?

Glasdon Live Chat Einrichtung - sprechen Sie mit einem Experten

Ja. Wir bieten eine Live-Chat-Funktion auf unserer Website an, mit der Sie online mit einem Glasdon-Experten chatten können. Unsere Live-Chat-Einrichtung öffnet sich von selbst, so dass Sie während Ihres Besuchs jederzeit eine Frage stellen oder um Rat fragen können.

Wenn Sie unsere Website außerhalb der Bürozeiten besuchen, können Sie über die Live-Chat-Einrichtung auch eine Nachricht hinterlassen, und ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen.


4. Kann ich meine Glasdon-Bestellung online mit Kreditkarte bezahlen?

Ja. Wählen Sie an der Kasse die Option PayPal-Zahlung, um Ihren Einkauf mit einer Kredit- oder Debitkarte abzuschließen.

Hier können Sie Ihren Einkauf per Kreditkarte mit einer der folgenden Karten tätigen:

  • Mastercard – Kredit-, Debit- oder Purchasingkarte
  • Visa – Kredit-, Debit- oder Purchasingkarte
  • Discover/Novus
  • American Express

5. Kann ich meine Glasdon-Bestellung online mit PayPal bezahlen?

Ja, Sie können ein vorhandenes PayPal-Konto verwenden, um Ihren Online-Einkauf abzuschließen. Wählen Sie einfach die Option PayPal-Zahlung, um Ihre Bestellung abzuschließen.

6. Kann ich auf Rechnung bezahlen?

Ja, wenn Sie vor der Lieferung der Waren eine Rechnung erhalten möchten, können Sie diese auf unserer Website anfordern. Sobald die Rechnung bezahlt ist, werden die Waren für die Lieferung freigegeben.

Sobald Sie Ihre Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben, wechseln Sie zu unserem sicheren Kassenbereich. Hier können Sie wählen:

    Auf Rechnung bezahlen

7. Erhalte ich für meine Glasdon-Bestellung kostenlose Lieferung?

Ja. Unsere Stückkosten beinhalten Fracht- und Verpackungskosten für Lieferungen innerhalb des Festlandes der Bundesrepublik Deutschland und der Inseln Fehmarn, Rügen und Usedom.

Bitte beachten Sie auch unsere Versand und Verfügbarkeit.

Informationen zu Produktgarantien und Kaufbedingungen finden Sie unter Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Donnerstag, 20. August 2020